É uma sensibilidade exagerada da dentina vital (camada intermediária do dente) exposta a estímulos térmicos, químicos e táteis. A dor típica é curta e aguda por natureza, persistindo somente durante a aplicação do estímulo. Normalmente ocorre na região cervical (colo) do dente. A causa pode ser a associação de vários fatores, portanto uma avaliação clínica pelo profissional irá direcionar o melhor tratamento. Existem outras situações clínicas que revelam os mesmos sintomas da hipersensibilidade dentinária: fraturas coronárias, restaurações defeituosas, trauma oclusal e patologias pulpares. Assim sendo, o diagnóstico diferencial é imprescindível, pois os tratamentos são diferentes.